Conseiller informatique
Morbihan et Ille-et-Vilaine
Accompagner les entreprises dans leur transition numérique
Chez Cerfrance Brocéliande, l’informatique joue un rôle clé dans l’optimisation des outils de gestion et la sécurisation des infrastructures numériques des entreprises. Grâce à notre filiale Brocéliande Digital, nous proposons des solutions adaptées aux besoins des entreprises en matière de matériel, de logiciels et d’accompagnement technique.
Vous recherchez un métier de l’informatique combinant expertise technique et accompagnement client ?
« Chez Cerfrance, on ne s’arrête pas seulement aux diplômes, nous recherchons des compétences et une personnalité. Nous adaptons vos missions à votre profil et à vos ambitions, que vous soyez débutant ou expérimenté ! »
Kathy JOURDREN (Directrice des Ressources Humaines de Cerfrance Brocéliande)
Les métiers de l’informatique chez Cerfrance Brocéliande
Technicien informatique
Le technicien informatique est en charge de l’installation, de la maintenance et du dépannage des équipements informatiques des clients professionnels. Il assure la configuration et l’optimisation des ordinateurs, serveurs, réseaux et périphériques afin de garantir leur bon fonctionnement. Il intervient également sur la gestion des infrastructures informatiques pour s’assurer que les équipements répondent aux besoins opérationnels des entreprises.
Compétences et atouts recherchés :
- Connaissance des infrastructures informatiques et solutions mobiles.
- Compétences en gestion commerciale et solutions informatiques.
- Réactivité, écoute et sens du relationnel pour un accompagnement optimal des clients.
- Travail en équipe et capacité à s’adapter aux nouvelles technologies.
Conseiller support informatique
Le conseiller support est le premier interlocuteur des clients pour répondre à leurs besoins techniques et assurer un support efficace sur les matériels et logiciels. Il possède une expertise technique approfondie et sait communiquer avec des utilisateurs ayant des niveaux variés de compétences informatiques.
Compétences et atouts recherchés :
- Bonne maîtrise des solutions Sage, EBP, ERP et Microsoft.
- Capacité à expliquer des concepts techniques avec clarté et pédagogie.
- Réactivité, patience et excellent sens du service client.
- Esprit d’équipe et travail en collaboration.
Consultant informatique fonctionnel
Le consultant fonctionnel accompagne les entreprises dans la mise en place de logiciels de gestion, comptabilité et paie. Il personnalise les outils en fonction des besoins des clients, forme les utilisateurs et s’assure de la bonne appropriation des solutions numériques.
Compétences et atouts recherchés :
- Excellente connaissance des solutions Sage, EBP et solutions de caisse informatisée.
- Notions en comptabilité et gestion d’entreprise.
- Capacité d’adaptation et d’innovation dans l’intégration des logiciels.
- Sens du relationnel, écoute et pédagogie pour accompagner efficacement les clients.
Des passerelles possibles vers d’autres métiers
Votre potentiel d’évolution couplé aux parcours proposés au sein de l’Ecole Brocéliande vous permettront d’évoluer vers d’autres postes en interne, tels que :
- Responsable d’équipe informatique
- Consultant en digitalisation
- Expert en cybersécurité
- Développeur ou analyste fonctionnel
FAQ – Foire aux Questions – Informatique
Quels profils recherchez-vous pour intégrer l’équipe informatique de Cerfrance Brocéliande ?
Nous recrutons des techniciens informatiques, conseillers support et consultants fonctionnels ayant des compétences en gestion des infrastructures, logiciels de gestion, assistance technique et transformation numérique. Que vous soyez spécialiste en matériel, expert en support logiciel ou formateur en solutions de gestion, nous avons des opportunités adaptées à votre expertise.
Brocéliande Digital, notre filiale informatique, offre un cadre stimulant pour évoluer dans le domaine IT et accompagner la transformation numérique des entreprises.
Pourquoi choisir Cerfrance Brocéliande pour travailler dans l’informatique ?
Rejoindre Cerfrance Brocéliande, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, spécialisée dans l’accompagnement numérique des entreprises. Nous offrons :
- Des missions variées, allant de l’infogérance au support et à la formation logicielle.
- Une forte dimension humaine, avec un lien direct avec les clients et utilisateurs.
- Des technologies modernes et un cadre d’innovation, pour rester à la pointe des évolutions IT.
Nous recherchons des talents passionnés par l’informatique et l’accompagnement des entreprises dans leur digitalisation.
Faut-il une expérience préalable pour postuler à un poste en informatique ?
Nous recrutons aussi bien des profils expérimentés que des jeunes diplômés souhaitant évoluer dans un environnement informatique dynamique. Une première expérience en support IT, gestion de réseau ou conseil logiciel est un plus, mais nous proposons également un accompagnement et des formations internes pour monter en compétences rapidement.
Chez Cerfrance Brocéliande, nous accompagnons chaque collaborateur dans sa montée en compétences grâce à des formations adaptées.
Quelles sont les missions d’un conseiller support informatique ?
Le conseiller support est le premier interlocuteur des clients pour les accompagner dans l’utilisation de leurs outils informatiques et logiciels de gestion. Il assure :
- L’assistance technique sur les logiciels comptables et de gestion (Sage, EBP, ERP).
- Le diagnostic et la résolution des problèmes techniques.
- La formation des utilisateurs pour une meilleure appropriation des solutions numériques.
Un métier essentiel pour garantir une expérience utilisateur fluide et améliorer l’efficacité numérique des entreprises clientes.
Comment évolue-t-on dans les métiers informatiques chez Cerfrance Brocéliande ?
Nos collaborateurs ont de nombreuses perspectives d’évolution, notamment vers des postes de responsable d’équipe, expert en cybersécurité, consultant en digitalisation ou analyste fonctionnel. Grâce aux formations internes et à l’accompagnement personnalisé, chacun peut développer son expertise et accéder à des responsabilités élargies.
Cerfrance Brocéliande encourage la progression de ses collaborateurs et leur donne les moyens d’évoluer vers des missions à forte valeur ajoutée.